Global-Contact-Center-2017-Call-Center-Magazine

Preparado para o next level?

Elevar a experiência do cliente para outro nível: é este o mote da 19ª edição do Global Contact Center, que ruma novamente ao Lagoas Park Hotel, em Oeiras, nos dias 15 e 16 de novembro. Organizado pela IFE – International Faculty for Executives, em parceria com a Call Center Magazine, o congresso deste ano pretende […]

energia

a multidados.com paga 20 eur das tuas despesas de Luz e Gás

Estamos a iniciar um estudo sobre o mercado energético.  O objetivo deste projeto será recolher informação sobre o mercado energético em Portugal para empresas com vista a analisar a qualidade do serviço, levantar informações específicas sobre o serviço, analisar campanhas publicitárias das diversas operadoras energéticas através da observação de situações reais As funções a desempenhar pelo cliente mistério são as seguintes: – […]